“巡诊”千里线 乘警老张的“未病”先防

横跨6省，贯穿中国南北一线，全程2500公里……从南宁开往北京的T21/2次列车上，乘警张秋才步履不停，在这条繁忙线路中来回穿梭。

张秋才是来自南宁铁路公安局柳州公安处乘警支队的一名民警，在他看来，暑运就像三伏天灸疗——隐患是“未病”，巡车就是“拔罐排毒”。

列车摇晃，人潮拥挤，张秋才开始了一天的巡视工作。在巡视车厢时，远处传来旅客的争吵声，他循声而至了解情况。看到民警前来处置，李女士说：“有一对母女跟我换了个位置，我坐着的时候，孩子踩我脚了。”另一名当事人张女士情绪激动起来：“大家都在这听着呢，你刚才的话怎么说的？警官，她诬陷我！”

见此情形的张秋才赶忙安抚两名当事人的情绪。经过了解，原来是李女士见车厢人多，好心将座位让给了一对母女，在起身离开时不慎与对面的张女士一家发生磕碰，继而发生争吵。

“要是在人多拥挤的情况下，有个人无意中挤过来，不小心踩了你的脚，你这个时候下意识地瞪他一眼，说他一句，对方再回怼你一下，矛盾就来了，对不对？人多拥挤，磕磕碰碰在所难免，希望大家相互包容一下，我相信我们每个人出行都想心平气和、平平安安地到达目的地。”见此情况，张秋才随即安抚双方情绪并释法明理。

今年是张秋才从警的第32年。在巡视过程中，他的“唠叨”如“针灸”般，常常精准地刺激旅客的“安全穴位”。 

在人来人往的列车上，旅客丢包是最常见的情形之一，张秋才介绍：“除了在车厢里面‘唠叨’，我还会在每趟值乘的列车上建一个特殊的微信群，没事在群里‘唠叨’几句，也会主动询问并邀请退役军人、医生、消防救援人员或是热心肠的大学生成为车厢的志愿者，号召大家有事能多帮帮忙。”

一次深夜，群里有旅客反映卧铺车厢有人酒后大声接打电话，影响休息。为避免矛盾升级，张秋才迅速赶到现场。在闻到一股刺鼻的酒精味后，张秋才向旁边旅客询问了情况，了解到该旅客是因为婚期将至，有些兴奋，张秋才心里有了底，对症下药：“同志，打电话声音小一些，因为卧铺车厢有相关规定。我听说你要结婚了，首先恭喜你。现在已经夜深人静，大部分人都准备休息，你也赶紧休息好不好？”

列车飞驰，张秋才的脚步从未停歇。他把自身所学和工作阅历融入乘警工作，以“学、防、巡、宣、建”五字工作法，实现列车“发案少、秩序好、群众满意”的工作目标。值乘T22（原K22）次列车以来，他发挥专业才能为旅客找回丢失的钱包、手机40余次，为旅客挽回直接经济损失20万余元，做好人好事100余起，收到60余封感谢信和20面锦旗。

从警32年练就的“望闻问切”，如今化作四两拨千斤的指尖功夫，让张秋才及时发现群众关切，将隐患消除在萌芽。在他心里，旅客的平安就是工作的重中之重。他用声声重复的唠叨，步步精准的丈量，让旅客感到心安，也正是有了像张秋才这样的乘警，漫长的旅途才更加温暖。